Veel gestelde vragen
De productietijd is afhankelijk van het product dat u bestelt.
Nadat u een bestelling heeft geplaatst, moeten wij uw stickers produceren.
Wij doen ons best om uw stickers binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. (tenzij anders vermeld)
Als uw afleveradres buiten Nederland is, wij verzenden uw bestelling momenteel alleen op Vrijdag (de productietijd is niet inbegrepen).
Nee, dat klopt niet. Je ontvangt binnen enkele minuten na je bestelling automatisch een orderbevestiging van ons. Wanneer je bestelt via een Hotmail- of Gmail-adres, komt de orderbevestiging in de map ‘ongewenste e-mail’ terecht. Mocht je hem daar niet vinden, neem dan contact met ons op. We kunnen de orderbevestiging dan handmatig opnieuw mailen.
Als u een account bij ons heeft aangemaakt, kunt u uw factuur altijd eenvoudig downloaden. Al uw bestellingen en facturen staan hier overzichtelijk vermeld.
Heeft u geen account? Dan kunt u altijd een e-mail sturen met uw ordernummer. We sturen u dan zo snel mogelijk uw factuur als pdf-bestand.